- Marchio : HP
- Nome del prodotto : 4 anni di assistenza per soluzioni HP Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook
- Codice prodotto : U52V8E
- Categoria : Estensione della garanzia ✚
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 26888
- Informazioni modificate il : 10 Jul 2024 17:22:58
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Descrizione breve HP 4 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook
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4 anni di assistenza per soluzioni HP Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook
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HP 4 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook
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HP Active Care consente al reparto IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP[1,2]. Grazie al supporto tecnico remoto, all'analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, ai servizi di risoluzione e all'intervento on-site il giorno lavorativo successivo, HP Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento. Il servizio DMR, pur essendo disponibile, è previsto unicamente per il computer di base della soluzione e non per le periferiche. La soluzione tutela l'hardware di base e fino a 6 periferiche aggiuntive se vendute insieme. La soluzione comprende prodotti quali monitor (fino a 2), docking station, tastiere wireless, mouse wireless e cuffie.
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Descrizione breve HP 4 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook
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HP 4 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook, Active Care, Remoto e onsite, In garanzia, Giorno feriale standard - 9 ore, 4 anni, Intervento il giorno lavorativo successivo
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Descrizione estesa HP 4 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook
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HP 4 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook. Tipo di supporto: Active Care, Luogo di servizio: Remoto e onsite, Copertura della garanzia: In garanzia
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Tempi di risposta rapidiOttimizzate la produttività sfruttando analisi predittive e insight proattivi, basati su HP TechPulse. Con la possibilità di conoscere lo stato di integrità dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni.
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Risoluzioni rapideContribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.
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Massima produttività dei dispositiviFruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo.
| Composizione del prodotto | |
|---|---|
| Tipo di supporto | Active Care |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Durata | 4 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Composizione del prodotto | |
|---|---|
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi; Soluzione PC; Active Care |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Periodo di copertura | 48 mese(i) |
| Tipo di garanzia | S |
| Nazione | Grossista |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
[1] Per impostazione predefinita, HP erogherà i servizi di supporto HP Care Pack nel Paese in cui sono stati acquistati. Per ulteriori informazioni sulla copertura del supporto HP Care Pack per prodotti hardware in altre aree geografiche, consultare i Termini e condizioni di Care Pack per il vostro Paese e le schede tecniche per il vostro Care Pack specifico. I livelli di servizio e i tempi di risposta per gli HP Care Pack possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto dell'hardware. Sono in vigore restrizioni e limitazioni. Per maggiori informazioni, consultare www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono disciplinati dalle condizioni e dai termini HP vigenti, in base alle indicazioni del cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti legali a seconda delle leggi locali in vigore e tali diritti non sono in alcun modo compromessi dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
[2] È necessario l'accesso a Internet con connessione al portale TechPulse. Per i requisiti di sistema completi, visitare http://www.hpdaas.com/requirements