Basic - Echange sur site J+1 3 ans – ProSupport - Echange sur site J+1 3 ans

Créé en réponse à l’évolution que connaissent actuellement les datacenters et les environnements complexes, le service Dell ProSupport Plus combine expertise, technologie et intelligence environnementale, afin que vous puissiez adopter en toute sérénité des technologies complexes. Ce support haut de gamme améliorera de façon proactive les performances et la stabilité de vos systèmes stratégiques, ce qui vous permettra de vous concentrer sur vos objectifs fondamentaux.

Avantages :
•Améliorez performances et stabilité avec des recommandations proactives, préventives et personnalisées
•Optimisez la disponibilité des charges de travail à l’aide du support automatisé fourni par SupportAssist

Échange avancé ProSupport : si nécessaire, les pièces détachées ou l’unité de remplacement sont envoyées une fois le diagnostic par téléphone/en ligne effectué et après réception par Dell de l’unité défectueuse renvoyée. Les disponibilités sont variables. D’autres conditions peuvent s’appliquer.

J+1, 24h/24, 7j/7, 365j/an;
Maintenance;
Physique;
Pièces et main-d’œuvre;
Le service Dell ProSupport fournit une assistance proactive et automatisée 24h/24, 7j/7 assurée par des ingénieurs ProSupport locaux;

DELL 3Y AE - 3Y PS AE, 3 année(s), 8x5

DELL 3Y AE - 3Y PS AE. Nombre d'années: 3 année(s), Horaire du service (heures x jours): 8x5