- Marca : HP
- Nombre del producto : Asistencia de hardware HP con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio
- Código del producto : U11CFE
- Categoría : Extensiones de la garantía ✚
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
- Este producto ha sido visto : 1274
- Información modificada el : 19 Apr 2023 15:42:42
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Bullet Points HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio
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- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Soporte de hardware en el lugar
- - Piezas de repuesto y materiales
- - Plazo de cobertura
- - Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
- - Trabajo hasta la finalización
- - Acceso a información de soporte electrónico y servicios
- - Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
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Descripción corta HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio
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Asistencia de hardware HP con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio
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HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio
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El servicio de soporte de hardware HP in situ ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto y de ese modo lo ayuda a mejorar el tiempo de funcionamiento del producto. Cuenta con flexibilidad para elegir entre diferentes opciones de nivel de servicio predeterminadas con diferentes combinaciones de tiempos de respuesta in situ o tiempos de resolución tras la llamada y períodos de cobertura para satisfacer sus necesidades de servicio específicas. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de resolución tras la llamada ofrecen a los gerentes de TI especialistas en soporte que rápidamente comenzarán a revisar el sistema para que el hardware vuelva a funcionar como corresponde dentro de un plazo específico.
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Descripción corta, sumario HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio
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HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio, Reparación in situ, In situ, En garantía, Días de trabajo estándar - 9 horas, 5 años, Resolución dentro de las 48 horas
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Descripción larga, sumario HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio
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HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio. Support type: Reparación in situ, Place of service: In situ, Warranty coverage: En garantía
Características del proveedor | |
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Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
Lugar de servicio | In situ |
Cobertura de la garantía | En garantía |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Duración | 5 años |
Características del proveedor | |
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Tiempo de respuesta | Resolución dentro de las 48 horas |
Método de servicio | Reparación in situ |
Información adicional | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
Periodo de cobertura | 60 month(s) |
Tipo de garantía | S |