- - 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- - Proaktive automatisierte Problemerkennung und Warnmeldungen mit SupportAssist-Technologie
- - Dell übernimmt die Kosten für die Rückgabe des Systems, wenn Gewährleistungsfälle nicht aus der Ferne behoben werden können.
Erweiterung von 3 jahre Collect & Return auf 3 jahre ProSupport w Collect & Return
ProSupport umfasst 24x7-Prioriätszugang zu Technikern und SupportAssist-Technologie mit automatisierter Problemerkennung und Warnmeldungen. Fällt ein Problem unter die Gewährleistung und lässt sich nicht durch eine Remotelösung beheben, übernimmt Dell sämtliche Kosten für die Rückgabe des Systems. Sorgen Sie zusammen mit Dell für weniger Ausfälle.
* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
DELL 3Y Coll&Rtn to 3Y ProSpt, 3 Jahr(e), 24x7x365
DELL 3Y Coll&Rtn to 3Y ProSpt. Zeitraum: 3 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7x365