Choose country:
Choose language:

FAQ

Frequently asked questions (FAQs)

Open Icecat - Indhold Syndikering

Standardisering af data

Flersproget

Cross-sell & Up-sell

Multiemedie

Marketing Intelligence

Generating leads (Hatch a.k.a. Iceleads)

Open Icecat - Indhold Syndikering

1. På hvilke måder kan mit produkt indhold indgå i Icecats database?

Der er 2 metoder til at tilføje / beskrive producentens produkt indhold i Icecat database:
  • Manuel import: produkt datablade vil blive beskrevet manuelt af Icecat redaktører. Format kan være Excel, Word, PDF og links til hjemmesiden, så længe som Icecat kan få de nødvendige data.
    (We recommend this method for portfolios < 500 skus)
  • Automatisk import: XML Interface mellem producent CMS og Icecat CMS for at automatisk importere alle tilgængelige produktdata.

2. Har en fabrikant også direkte adgang til den Icecat database for at tilføje / ændre deres data?

Yes, only participating manufacturers receive a secured login for the Icecat PIM (Product Information Management system). This allows manufacturer to add and/or change the data of their own products. An editor manual will be provided.

3. Hvordan kan producenterne kontrollere de beskrevne data?

Deltagende producenter vil automatisk blive informeret via e-mail, når et produkt er blevet ændret eller beskrevet i Icecat database. Denne e-mail indeholder et direkte link til det beskrevne produkt i Icecat database. Producenterne har evnen til at kontrollere / ændre / godkende det beskrevne produkt.

4. Som producent, ønsker jeg ikke at Icecat bruger mine "copyrighted" billeder. Kan jeg undgå dette?

I amerikansk ret Fair Use Policy klausulen er gældende. Men de juridiske rammer er forskellig pr land. I visse tilfælde kan det at begrænse forhandlere af dine produkter fortolkes som en krænkelse af Anti Trust love og bestemmelser
http://www.copyright.gov/fls/fl102.html
I det væsentlige, kan fair use fortolkes således:
- Den kommercielle værdi af et billede er nul (0 euro) da producenterne ikke er udgivere
- Den kommercielle hensigt er at fremme de afbillede produkter
- Producenter offentliggør deres billeder i et offentligt domæne, hvor de kan downloades frit
- Vores genanvendelse af produktets billeder (for at fremme producentens produkter) skal betragtes som Fair Use Policy.

5. Hvor lang tid tager det før meddelelser om nye produkter og produkt indhold opdateres?

Når du bruger den manuelle metode:. Inden for 1 arbejdsdag
Når du bruger automatisk import: straks; så snart en producent har tilføjet opdateret indhold til den XML-feed.

6. Mit mærke deltager endnu ikke i OpenIcecat, men jeg ser at mine produkter beskrives på www.icecat.biz. Betyder det, at mit produkt indhold vil blive distribueret via OpenIcecat?

Nej, dit indhold kan beskrives i Icecat database, men vil ikke distribueres gratis til de titusinder kanalpartnere som anvender OpenIcecat. Dit indhold distribueres kun til tilmeldte kanalpartnere (et par hundrede kanalpartnere). Efter at have deltaget i Icecat, vil dit produkt indhold også distribueres automatisk til de titusinder brugere af OpenIcecat. Kontakt venligst din Icecat account manager for at diskutere mulighederne.

7. Er det muligt at udelukke kanalpartnere fra mit produkt indhold via OpenIcecat?

Ja, ved at deltage i OpenIcecat, kan producenter nemt regulere hvem der kan eller ikke kan få deres produkt indhold. På butiksplan kan vi udelukke kanalpartnere.

8. Når et produkt ikke længere er tilgængeligt, vil databladet blive slettet i Icecat databasen?

Nej, da Icecat ikke styrer porteføljen af ​​kanalpartnere. Dagligt, importerer kanalpartnere datapacks fra deres foretrukne forhandlere. En forhandler datapack inkluderer: portefølje (artikel koder) af distributøren, lager pr artikel kode og købspris pr artikel kode. Disse datapacks diktere en kanal partner portefølje. Kanalpartnere importerer kun (Open) Icecat datablade af de produkter, der er anført i deres webshop. Derfor, i tilfælde af, at et produkt ikke længere er til rådighed, vil distributøren ikke opføre EOL produktkode i datapacks som kanalpartnere importerer Som et resultat, behøver kanalpartnere ikke at importere EOL databladet som EOL produkt til deres portefølje.

9. Et product er ikke længere til rådighed, men jeg ser at kanal partnere tilbyder produktet. hvordan er dette muligt?

I de fleste tilfælde betyder dette, at distributøren stadig har lager. I dette tilfælde vil distributøren inkludere EOL produktet i datapakken indtil der ikke findes yderligere lagre. En anden forklaring kunne væreat distributøren forsømt at fjerne den EOL produkt kode fra datapakken. I dette tilfælde skal fabrikanten gør distributøren opmærksom på dette.

10. Hvordan kan jeg se, hvilke distributører stadig tilbyder EOL produkter?

Participating manufacturers in Open Icecat have access to the Icecat PIM (Product Information Management system). Via the Icecat PIM, manufacturers can select the EOL article code and directly see which distributors are still offering the EOL products.

11. Kan Icecat hjælpe mig med at komme ind i et nyt marked eller land?

Ja, da Icecat har kontakt med ti tusinder af kanalpartnere over hele verden, hjælper vi fabrikanterne med deres markedsførings-og salgsaktiviteter. Forestil dig at øge online mærkebevidsthed og udvikle en ny kanal (e-handelsvirksomheder og distributører).

12. Distribuerer Icecat pris information til kanal partnere?

Nej, Icecat giver ingen prisoplysninger til kanalpartnere. Icecat giver kun rig produkt oplysninger. Kanalpartnere modtager prisoplysninger direkte fra deres distributør eller fabrikant.

13. Jeg ser pris information på www.icecat.biz. Hvad er dette?

www.icecat.biz er også en sammenligningshjemmeside. Alle anførte priser er uploaded af kanalpartnere. Icecat har ingen indflydelse på disse priser. Kanalpartnere modtager priserne fra deres distributører, ikke fra Icecat. Derefter er de i stand til at uploade deres tilbud, herunder priser, på den Icecat hjemmeside. Dette er en helt gratis tjeneste til din kanal partnere. Alle leads de modtager via Icecat.biz sammenligningshjemmeside er helt gratis.

Standardisering af data

1. Der er en masse af datastrukturer til rådighed på markedet, hvilken standard anvender Icecat?

Den Icecat datamodel er skabt ifølge UNSPSC kategoristruktur. For alle funktion og værdi information fører producenter og forhandlere i opbygningen af datastrukturen.

2. Distribuerer Icecat også originale forhandler produktspecifikationer (udover den standardiserede data)?

Ja, Icecat distribuerer også originale forhandler produktspecifikationer således at dine kanalpartnere også kan bruge / importere dine oprindelige data. De fleste udbydere af indhold giver ikke de originale forhandler produktspecifikationer.

3. Som producent, sælger jeg produkter, som jeg ikke kan se på www.icecat.biz, betyder dette at Icecat ikke understøtter disse produktkategorier?

Nej, Icecat datamodellen er fleksibel og anvendelig til flere forretningssegmenter. Du behøver blot at kontakte din account manager for mere information.

Flersproget

1. For mit mærke er kun engelsk marketing tekst tilgængelig. Har Icecat også interne oversættere?

Icecat har modersmålstalende i hus, der kan tage sig af "basic" marketing tekst oversættelser. Kontakt venligst din account manager hos Icecat for at diskutere dine muligheder.

2. Hvis mit brand deltager i OpenIcecat, vil mit produkt indhold automatisk blive oversat til 33 sprog?

Dels er det kun de specs (funktionsnavne og værdier) som kan oversættes automatisk til de understøttede 30 + sprog. Den marketings tekst vil blive beskrevet i de aftalte sprog. Dette er ofte den flersprogede marketing tekst producenten har til rådighed.

3. Jeg ønsker at udvide min nuværende kontrakt til at omfatte yderligere sprog. Behøver jeg at oprette en ny kontrakt?

Nej, et tillæg til den nuværende kontrakt er tilstrækkelig.

Cross-sell & Up-sell

1. Hvordan informerer producenterne Icecat om deres foretrukne cross-sell varer?

Til at styre cross-selling, udfylder producenterne blot vores brugervenlige cross-sell skabelon. Producenter sender derefter den udfyldte cross-sell skabelon til Icecat og den cross-sell varer vil automatisk blive inkluderet i Icecat database. Der findes altid en sidste kontrol på den cross-sell liste, før den går på nettet for at sikre at det er en logisk cross-sell mulighed.

2. Hvor ofte kan en producent sende en ny cross-sell liste?

Der er ingen begrænsning på hyppigheden af afsendelse af nye cross-sell lister. Oftest, sender fabrikanter en opdateret cross-sell liste kvartalsvis.

3. Jeg har lavet en selector, herunder diverse relaterede emner (f.eks Kingston Memory Selector). Er det muligt at integrere disse relationer i den Icecat database?

Ja, Icecat rådgiver producenter til at integrere disse relaterede varer til den Icecat database da det vil øge online synlighed. Kontakt venligst Icecat for at diskutere de muligheder.

4. Hvor kan jeg få den cross-sell template?

Kontakt venligst din account manager hos Icecat.

Multiemedie

1. Kreerer Icecat også produkt videoer, animationer og 3D/360 graders visninger osv.?

Nej, de rige medier skal leveres af fabrikanten.

2. Understøtter Icecat flersprogede videoer for et product?

Ja, Icecat understøtter flersprogede produkt videoer. Fordeling af flersprogede produkt videoer er afhængig af type: URL eller XML. URL brugere modtager databladet i sproget de ønsker og få vist de ønskede videofil afhængigt af deres sprog. XML-brugere kan finde linket til den korrekte video-fil, afhængigt af sproget i kataloget.

3. Hvilken video format understøtter Icecat?

Nej, der er ingen grænse for indhold tilføjet / knyttet til et dataark. Dog har vi en forordning vedrørende antallet af downloads (omkostninger per download struktur) for specifikke indhold komponenter såsom videoer.

Marketing Intelligence

1. Hvor ofte distribueres køb orientering (download) rapporter?

De download rapporter sendes automatisk på den første af hver måned. Rapporten indeholder tallene for den foregående måned. Dog er det muligt at modtage de ugentlige eller kvartalsvise baser. I dette tilfælde bliver du nødt til at informere din account manager.

2. Modtager min konkurrenter også de download tallene af mit mærke?

Ja, da internettet er åbent, kan dine konkurrenter også modtage tal for dit mærke. Tjek sponsorer at se, om dine konkurrenter deltager i OpenIcecat. Hvis det er tilfældet, vil de modtage tal for dit mærke.

3. Can I prevent my competitors from receiving reports about my brand?

Nej, internettet er et åbent medium.

4. Er det muligt at modtage skræddersyede download rapporter?

Ja, venligst diskuter mulighederne med din Icecat account manager.

5. Kan jeg modtage en liste over brugerne af mit indhold?

Ja, Icecat kan levere en rapport af brugere pr mærke / land / område.

Generating leads (Hatch a.k.a. Iceleads)

1. Hvorfor har vi brug for Hatch (Iceleads)?

At konvertere leads til salg øger din indtjening.

2. Hvad skal kanalpartnere betale for Hatch (Iceleads)?

Deltagelse for detailhandlere er 100% GRATIS.

3. Kan vi inkludere vores foretrukne handelspartnere?

Ja, Hatch (Iceleads) forbinder partnere efter anmodning.

4. Hvorfor har vi brug for Hatch (Iceleads) at liste vores partners tilbud?

Da Hatch (Iceleads) modtager produkt-feeds fra tusindvis af forhandlere muliggør det verdensomspændende dækning af din portefølje.

5. Kan vi administrere de forhandlere, der vises?

Ja, gennem et kontrolpanel kan du administrere de partnere, der er anført for hvert land.