Silver - 3 Ans même jour (9x5x4) Echange - C
D-Link Assist est un service de support technique avec intervention rapide qui permet un remplacement efficace et presque immédiat du matériel défectueux, la disponibilité est maximalisée et le support est accessible sur simple appel téléphonique.
D-Link Assist Silver pour un service rapide, le jour même
Conçu pour les entreprises « à haute disponibilité » qui exigent une réaction rapide dans les heures ouvrées standard, le service D-Link Assist Silver prévoit une intervention sur site sous quatre heures de 8 h 00 à
17 h 00, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés (après validation de la panne par les techniciens qualifiés D-Link).
Ce niveau de service est valable pour une période de trois ans seulement, réponse le même jour (ouvrable) dans les quatre heures, sauf les jours fériés (après validation de la panne par les techniciens qualifiés D-Link).
D-Link DAS-C-3YSBD, 3 année(s), 9x5, Jour ouvrable suivant
D-Link DAS-C-3YSBD. Nombre d'années: 3 année(s), Horaire du service (heures x jours): 9x5, Temps de réponse: 4 h, Jour ouvrable suivant